AI觅隐私政策

第一章　政策摘要

以下为本政策的关键摘要，供您快速理解。完整规则以本政策正文为准。

（1）AI觅 是面向 18 周岁以上成年人的智能匹配交友服务，未成年人禁止注册。

（2）我们仅收集为您提供服务所必要的个人信息，最小够用原则。

（3）注册时我们收集您的手机号；填资料时收集昵称、头像、性别、生日、所在城市、需求文本；发起实名认证时您可主动提交真实姓名、身份证号、人脸图像。

（4）我们使用腾讯云提供的即时通信、对象存储、图片审核服务，使用百度智能云人脸识别完成实名认证。详细 SDK 清单见第七章。

（5）您的个人信息存储在中华人民共和国境内的腾讯云广州数据中心。本服务目前不向境外提供您的个人信息。

（6）您享有访问、复制、更正、删除、撤回同意、转移、注销账户、投诉等多项权利。

（7）如对本政策、对我们的个人信息处理行为有任何疑问、意见、投诉，请通过本政策第十二章载明的方式联系我们。

第二章　定义

2.1 “个人信息”：以电子或其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2.2 “敏感个人信息”：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括但不限于生物识别（人脸）、身份证号、行踪轨迹、不满 14 周岁未成年人个人信息。

2.3 “个人信息处理者”：在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。在本政策项下指本公司。

2.4 “去标识化”：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程。

2.5 “匿名化”：通过对个人信息的技术处理，使个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。

第三章　我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本章列明的目的，以本章列明的方式收集和使用您的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的个人信息用于其他目的，我们将向您告知，并征得您的同意。

3.1 注册与登录

收集场景：

您在 AI觅 注册账户、登录账户时，我们需要您提供手机号码并配合完成短信验证码校验。

个人信息：

手机号码（必要）

短信验证码（必要）

登录设备信息（必要，用于安全风控）：设备型号、操作系统、设备识别符（iOS 设备使用 IDFV，Android 使用应用层 ID）、IP、运营商、网络类型

使用目的：

创建并维护您的账户、用于安全风控、防止账号被盗、配合反电信网络诈骗合规义务。

法律依据：

您本人的同意 + 履行合同所必需。

3.2 完善个人资料

收集场景：

您在 AI觅 完善个人主页、上传头像、填写昵称、性别、生日、所在城市、个人简介、爱好标签时。

个人信息：

昵称（必要）

头像（必要）

性别（必要）

生日（必要，用于确认年满 18 周岁）

所在城市（必要，省市级粗略地理位置；本服务不需要您的精确位置）

个人简介、爱好标签（选填）

其他您主动上传的头像或个人主页照片（选填）

使用目的：

用于在 AI 匹配、广场展示中呈现您的资料；用于您与其他用户的互动。

法律依据：

您本人的同意 + 履行合同所必需。

特别提示：生日是判断您是否满 18 周岁的依据，请如实填写。如您填写虚假生日导致我们的年龄校验机制失效，您应自行承担相应责任，并不影响我们一旦发现您未满 18 周岁后注销您账户的权利。

3.3 实名认证（含人脸识别）

收集场景：

您主动发起实名认证或本公司基于安全合规理由要求您完成实名认证时。

个人信息（敏感个人信息）：

真实姓名

身份证号

人脸图像（生物识别信息，敏感）

活体检测结果

使用目的：

通过第三方人脸识别服务商（百度智能云）将上述信息与权威数据源进行人证比对，确认您本人操作以满足实名制要求。

法律依据：

您本人的单独同意（敏感个人信息）+ 履行《互联网用户账号信息管理规定》《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见（二）》等法律法规要求的实名认证合规义务。

特别提示：人脸图像与活体检测结果由第三方人脸识别服务商按其与本公司签订的协议在认证过程中处理，处理完成后我们不会单独留存您的人脸原始图像。我们在本公司服务器仅保留认证结果（是否通过）以及您主动填写的真实姓名、身份证号脱敏哈希值，用于后续合规审计与防止重复实名。

3.4 发布需求与广场浏览

收集场景：

您在 AI觅 撰写、发布需求；浏览广场推荐流；点击、收藏其他用户的需求时。

个人信息：

需求文本与图片（必要）

浏览记录、互动行为（用于优化推荐与风控）

使用目的：

用于发布需求至广场展示；用于 AI 匹配算法计算与其他用户的相似度；用于优化广场推荐效果与风控策略。

法律依据：

您本人的同意 + 履行合同所必需。

3.5 AI 智能匹配

收集场景：

您发起匹配或本公司主动为您计算潜在匹配对象时。

个人信息：

已提交的个人资料、需求文本

您的浏览与互动行为

您的地理位置（仅省市级别）

使用目的：

基于算法模型为您计算与其他用户的匹配度，向您推荐潜在匹配对象；评估、优化、迭代算法效果。

法律依据：

您本人的同意 + 履行合同所必需。

3.6 即时通讯与互动

收集场景：

您与其他用户进行匹配后的私聊（含文字、图片、语音）时。

个人信息：

您发送与接收的聊天消息内容（含文字、图片、语音）

聊天时间、状态信息

您与对方之间的拉黑、举报、删除关系等行为数据

使用目的：

提供即时通讯功能；处理用户举报、保障平台安全；履行反电信网络诈骗、反不良信息内容合规义务。

法律依据：

您本人的同意 + 履行合同所必需 + 履行法定合规义务。

特别提示：根据 V1.0 产品决策，私聊内容不在客户端或服务端做联系方式（如手机号、微信号、QQ 号）脱敏或拦截，是否在私聊中向对方提供您的联系方式，由您自行判断、自行决定。我们建议您审慎评估对方真实性后再交换联系方式，谨防电信网络诈骗、婚恋诈骗、杀猪盘等违法犯罪行为。

3.7 图片上传与审核

收集场景：

您在 AI觅 上传头像、个人主页照片、聊天图片时。

个人信息：

图片文件（含原图与缩略图）

图片元信息（拍摄时间、宽高、文件大小、上传时间）

使用目的：

存储您上传的图片以呈现给您与其他用户；通过腾讯云 IMS 等第三方内容安全服务对图片进行违法不良内容审核。

法律依据：

您本人的同意 + 履行合同所必需 + 履行《网络信息内容生态治理规定》要求的内容审核合规义务。

3.8 客服与反馈

收集场景：

您主动通过 App 内反馈入口、support@meetaimi.com 邮箱、客服会话等方式联系我们时。

个人信息：

您主动提供的描述、截图、联系方式

您所反馈的问题相关的账户信息、设备信息

使用目的：

处理您的咨询、投诉、建议、举报；改进我们的服务。

3.9 设备信息与日志（基础风控）

收集场景：

您打开、使用 App 期间，我们自动收集以下信息用于安全风控、Bug 排查、统计分析：

设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、语言、时区

应用版本号、安装来源

设备识别符（iOS 设备使用 IDFV；Android 使用应用层 ID）

网络信息：IP 地址、运营商、网络类型（Wi-Fi / 4G / 5G）

操作日志：登录、登出、关键功能使用时间

崩溃信息、错误日志

使用目的：

风险控制、Bug 排查、安全审计、统计分析。

法律依据：

您本人的同意 + 履行《网络安全法》等要求的网络安全义务。

3.10 地理位置

AI觅 仅使用您主动填写的“所在城市”（省市级粗略位置）。我们不申请、不收集您手机的精确 GPS 定位。

3.11 系统权限调用

我们仅在为您提供具体功能时调用以下系统权限，您可在系统设置中随时关闭。关闭权限不影响您使用其他不依赖该权限的功能：

相机权限：用于您拍摄头像、个人主页照片、聊天图片、人脸识别

相册（媒体库）权限：用于您从相册选择头像、个人主页照片、聊天图片

麦克风权限：用于您录制聊天语音消息

通知权限：用于向您推送匹配、新消息、系统通知

网络权限：本服务运行所必需

我们不会主动申请通讯录、短信、通话记录、定位、加速度计、陀螺仪等本服务运行非必要的系统权限。

3.12 关于“同意”的撤回

如您撤回前述同意，我们将停止基于撤回部分的同意继续处理您的相关个人信息。但撤回不影响撤回前我们基于您同意已经进行的处理活动的合法性。如撤回部分同意将导致您无法继续使用本服务对应功能或全部功能，本公司有权暂停该功能或全部服务。

第四章　Cookie 与同类技术

AI觅 移动客户端不使用浏览器 Cookie。为保障基本功能运作，本服务可能使用本地缓存、本地存储、SQLite 数据库等技术保存您的会话凭证、聊天本地缓存、UI 偏好设置等。这些技术属于本服务运行所必需，您无法单独关闭。

您可通过卸载 App、在系统设置中清除应用数据等方式删除上述本地缓存。

第五章　我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：

（1）事先取得您单独同意的共享；

（2）按照适用的法律法规、强制性的国家标准或司法机关、行政机关、监管部门具有管辖权的要求；

（3）与公开信息相关的，比如您在广场公开发布的需求；

（4）为提供您使用的某项服务而进行的必要共享。例如：将您的聊天消息通过腾讯云 IM 进行收发，将您上传的图片通过腾讯云 IMS 进行内容安全审核（详见第七章）；

（5）为维护本公司、本公司用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害而有必要的；

（6）与关联公司之间的共享（仅限本政策约定的目的、范围和方式）。

5.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

（1）事先取得您单独同意的转让；

（2）涉及合并、收购、重组、资产转让或类似交易时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策约束，否则我们将要求其重新向您征求授权同意。

5.3 公开披露

我们仅会在以下情形公开披露您的个人信息：

（1）取得您单独同意后；

（2）基于法律法规、监管要求、司法机关要求；

（3）您严重违反本协议、本政策、法律法规时，我们可能依法披露您账号的处置结果。

5.4 共享、转让、公开披露的例外情形

以下情形中，处理个人信息无需事先征得您的同意：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（5）法律、行政法规规定的其他情形。

第七章　我们如何存储您的个人信息

7.1 存储期限

除非法律法规另有规定，我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短时间内保存您的个人信息。一般情况下，您注销账户后，与您账户直接关联的个人信息将在合理期限内予以删除或匿名化处理。

特定场景下的最低保留期限（基于合规要求）：

注册登录日志：依据《网络安全法》要求保留不少于 6 个月；

内容审核记录、举报处理记录：依据《网络信息内容生态治理规定》要求保留不少于 6 个月；

实名认证结果（不含人脸原图）：保留至账户注销后 6 个月，用于合规审计。

7.2 存储地点

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的腾讯云数据中心（主用：广州地域）。本服务目前不向境外提供您的个人信息。

如未来本公司因业务发展确需向境外提供您的个人信息，我们将按照《个人信息保护法》《数据出境安全评估办法》《个人信息出境标准合同办法》等规定，履行相应的告知、单独同意、安全评估或标准合同备案义务，并在本政策中予以更新。

第八章　我们如何保护您的个人信息

我们采取符合行业标准的合理可行的安全防护措施保护您的个人信息免遭未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失：

传输加密：客户端与服务端之间的通信使用 HTTPS / TLS 加密；

存储加密：敏感个人信息（如身份证号哈希、人脸认证结果）在数据库中加密存储；

访问控制：服务端按最小权限原则进行访问控制，关键操作行为可审计；

内容审核：通过腾讯云 IMS、人工审核队列协同发现并处置违法不良内容；

安全演练：定期开展安全评估、漏洞扫描与应急演练；

员工培训：对涉及个人信息处理的员工开展个人信息保护、数据安全培训；

应急响应：一旦发生个人信息安全事件，将依法及时采取补救措施，按规定告知监管部门、向您履行通知义务。

第九章　您的个人信息权利

依据《个人信息保护法》以及相关法律法规，您对本公司处理的您的个人信息享有下列权利。您可通过 App 内的相应功能或本政策第十二章载明的联系方式行使下列权利：

9.1 知情权与决定权

您有权知悉本公司处理您个人信息的目的、方式、种类、保存期限等基本信息；您有权决定本公司是否处理您的个人信息以及决定具体的处理方式。

9.2 查阅、复制权

您可通过 App 内“我的-个人资料”查阅您的资料、需求、聊天记录等个人信息。如您需要复制您的个人信息副本，可联系我们，我们将在合理期限内提供。

9.3 更正、补充权

您可通过 App 内“我的-编辑资料”随时对您的昵称、头像、性别（仅限符合法律规定的范围内）、生日（仅限确认未变化时的更正）、所在城市、个人简介、爱好标签等信息进行更正与补充。

9.4 删除权

您有权要求我们删除您的个人信息，具体场景包括：

（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（2）本公司停止提供产品或服务，或保存期限已届满；

（3）您撤回同意；

（4）本公司违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；

（5）法律、行政法规规定的其他情形。

法律法规规定的保存期限未届满、技术上难以实现删除的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

9.5 撤回同意权

您有权随时撤回您对本公司处理您个人信息所作的同意。撤回方式包括关闭对应的系统权限、删除对应信息、退出登录、注销账户等。

9.6 转移权（在符合法律法规规定的情形下）

如符合《个人信息保护法》及国家网信部门规定的条件，您有权请求我们将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。

9.7 解释说明权

您有权要求本公司就本政策内容、本公司的个人信息处理规则进行解释说明。

9.8 注销权

您可通过 App 内“我的-设置-账户与安全-注销账户”申请注销账户。具体注销规则见《AI觅用户服务协议》。

第十一章　本政策如何更新

11.1 我们的隐私政策可能根据法律法规变化、监管要求、业务发展需要等进行更新。

11.2 本公司在隐私政策发生重大变更时，将通过站内通知、App 内弹窗、官方公众号公告等合理方式向您告知。重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

11.3 在涉及重大变更且需要您再次单独同意时，我们将通过弹窗、阻塞性引导等方式重新征得您的同意。

11.4 我们也将在客户端版本更新中以可访问的方式保留本政策的历史版本，便于您查阅。

第十二章　如何联系我们

如您对本政策、本公司处理您个人信息的行为、对本服务运营有任何问题、意见、投诉、举报，您可通过以下方式联系我们，我们将在收到您的请求并核实身份后及时回复，原则上在 15 个工作日内回复：

个人信息保护专项邮箱：privacy@meetaimi.com

通用客服邮箱：support@meetaimi.com

App 内反馈入口：「我的」-「设置」-「帮助与反馈」

书面信件：中国上海市松江区泖港镇 上海安思汇智网络科技有限公司 个人信息保护专员（收）

如对我们的处理结果不满意，特别是认为我们的处理活动损害了您的合法权益，您还可以通过下列方式寻求救济：

向中央网信办违法和不良信息举报中心举报：12377.cn

向公安机关网络安全保卫部门报案；

向有管辖权的人民法院提起诉讼。

个人信息保护负责人：

职务：本公司个人信息保护专员

邮箱：privacy@meetaimi.com

通讯地址：上海市松江区泖港镇 上海安思汇智网络科技有限公司

本版本说明

———— 本政策正文结束 ————

上海安思汇智网络科技有限公司

版本号 V1.0 生效日期 2026年5月18日

本版本：V1.0 正式版（发布日期 2026-05-18，生效日期 2026-05-18）。本隐私政策为 V1.0 正式版本。